200多家媒体对微酸婚恋的报道

   “不甘寂寞且微酸”，这条简单的广告词在十年前的广州曾是一个小资文化的标志，也是多年后仍被众多小资津津乐道的白领交友俱乐部———“微酸”。
与当年的参与者一样，作为广州城小资风向标的“微酸”，也在不断成长、成熟，从最初的白领交友俱乐部，到高端婚介服务，再到现在360°的私人婚姻服务。作为“微酸”的创始人，曾有着“西部女诗人”称号的王子夜也经历着蜕变，十几年的辛苦打拼带给她的不只是成功的事业，更多的是人生的感悟，对爱情的理解，正如“微酸”二字，令人回味。
■新快报记者 张潇

   1）
　　读者活动中引发的商机
　　“微酸”，在十年前的广州小资群体中几乎无人不知，因为那曾是广州城的小资风向标。提到“微酸”，就不能不提到它的创始人王子夜。作为中文系的才女，曾多次在全国诗歌大奖赛中拿奖的王子夜，曾被誉为西部诗人第五代的代表人物，而她与“微酸”故事始于一场“夭折”的读者活动。
　　大学刚毕业的王子夜原本在陕西一家教育报工作，后被一家大型企业高薪聘请做内刊，安稳的日子被一个老同学的电话打破：“广州有家报纸在招人，你来吗？”带着那代人都有的“南下梦”，王子夜选择只身来到广州，而这一来就再也没有回去。随后的日子似乎依然波澜不惊，从编辑、记者再到执行副总编，直到她开始接手了一个情感版面。“当时是一个朋友从国外带来了singleclub的理念，我们也想跟读者去做一个单身聚会。”王子夜回忆说，当时设计是做一个烧烤活动，很多读者报名参加，但由于编辑记者都忙于应付报社工作，最终活动没有举办，但却给王子夜带来了灵感———针对单身群体的社交活动在广州还是一个空白，不仅有意思而且有市场。读者活动引发的灵感也再次唤醒了王子夜体内的冲动，“那个年代南下的人，都有一个创业梦、老板梦。”1999年，王子夜辞去了在报社的安稳工作，拿着自己的几万元积蓄创办了公司，她的名片上印着“微酸交友沙龙总经理”。
　　2）
　　广州城内的白领聚集地
　　上世纪九十年代末，小资文化刚刚开始流行，而人们对于交友还只停留在婚介的概念，档次比较低，鱼龙混杂。王子夜的“微酸”甫一诞生就明确定位于面对高素质白领阶层的交友俱乐部，其征集的会员年龄在25岁至35岁之间，受过高等教育(大专及以上)，有正当稳定的职业且单身的白领。
　　“当时的俱乐部以活动为主，如文学沙龙、陶艺沙龙、电影沙龙、英语沙龙和体育沙龙等。”十多年前“微酸”风靡广州城时的情景，至今仍令王子夜记忆犹新。“那个时候的广州的文化活动不多，高端社交更少。我们还做时尚派对，微酸先生、微酸女郎之夜，穿着白色衣服和泳装在五星级酒店的泳池旁开派对，在那个时代是非常超前的，很多领事馆的友人都来参加。”
　　在那段时间，“微酸”每周都会有8场到12场的活动，活动场所遍布了广州的大街小巷，来参加的白领会员是风雨无阻。“那时我们没有几个工作人员，但最多时有4万多的会员，网上注册的更多，因此我们采取的是会员制与会员自主管理的模式。每位会员收取200元至300元的会费，然后每个派对都有会员做队长，自主管理。”
　　3）
　　“微酸”变身高端婚介服务
　　随着“微酸”在广州的走红，近6年运营的它也开始遭遇发展瓶颈。“当时我接手了一家西餐厅，一方面是作为办公场所，一方面作为活动场所。但由于对经营餐厅没有经验，而且当时白领会员的高消费能力有限，经过一年多的运营觉得撑不下去了。”此时，会员的抱怨再次给了王子夜灵感，也就此奠定了公司的转型。
　　“有一个很熟的会员跟我抱怨说，举办的活动很多，但他是来找对象的，好像每次认识很多人，但都没能往那方面发展的。”这句话让王子夜心中一动。而就在此时，也有一位年轻的女性会员给王子夜提出建议，让她们为自己做婚介服务。“现在的会费是300元，我给你3000元，你专门找个人为我服务，为我量身打造找对象。”从2005年开始，王子夜就逐步淡化了公司白领交友活动的功能，正式转向个人化的婚姻服务。
　　后来，王子夜又接触到了某人力招聘网站的测评体系，颇受启发。“他们做人才猎头，把很多指标做了科学的指标系统化，显性化。婚姻其实也可以做一个婚姻的规划和定位。2005年春节我就把针对婚姻的测评体系写出来了，随后提高费用，把服务力度加大。”王子夜告诉记者，2006年，公司正式推出婚姻猎头的概念，也代表着其第一次转型完成。
　　4）
　　360°的私人婚姻服务
　　婚姻猎头的服务推出之后，反响出乎意料地好，“来公司寻求个性服务的客户层次也越来越高，”王子夜称，“我们的收费从最初的3000元，到6000元，再到9999元。现在的收费更加个性化，从2万元至百万元都有。在前来咨询的客户中，有60%左右会最终成为我们的客户，这个转化率还是很高的。”
　　与白领交友俱乐部相比，个性化服务对王子夜和她的团队来说更具挑战性。“我们一直摸索，客户的层次越高，他们的要求就越高，需要更专业的服务。”据王子夜介绍，每一次为客户服务中，除了要核实客户的各种信息之外，还需要对客户的心理、情感和婚姻诉求进行全面分析，“很多人之所以找不到合适的伴侣，除了机缘，更多是存在心理障碍，以前的情感经历的影响，或者是对自身情况与婚姻诉求不匹配，这都需要我们去了解、发现、引导和调整。”
　　而面对市场上有资本背景的大型白领交友网站的强势竞争，王子夜则主打差异化，不断提高服务人群的门槛和在婚恋市场的竞争力，比如，从2010年开始，公司的资源库里男士起点是本科以上学历，年收入50万以上；女性资源里汇聚各种优质人群，比如有空姐群体等。
　　正是从这种过程中，王子夜发现除了婚介，很多人还需要全面的婚姻服务。“2009年我们提出了爱商，从美国引入了一套体系，并做了多场的培训。”王子夜已经计划在2012年开办两家新的公司，一家是针对爱商的培训，一家是私人的高端定制婚庆公司，将公司渗透入婚姻的各个层面。

  王子夜
　　（广州微酸文化传播有限公司总经理）
　　出生日：9月14日
　　星座：处女座
　　血型：O型
　　爱好：音乐、写作、派对策划
　　格言：所有的关系都遵守能量守恒定律，予人真诚，得以真诚；予人善意，得以善意。付出，就像不需要回报，回报只是能量守恒的水到渠成。
　　
　　经营之道　　
　　经营，其实就是做人，尤其是我们这个行业。我们面对的人很多，以不变应万变的经营策略就是以诚相待，从产品、服务到商业模式的设计都要以诚相待，从中体现企业的诚意。此外，做婚姻服务，在经营中更要有一种文化感。
　　
　　管理之道
　　我们公司员工都是女性，因此关怀是我的管理中最重要的。我很欣赏一些猎头公司在实行的合伙人制度，让每个员工都能更公平地享有公司的资源和收益，因此也计划在明年开始做一些实践。我从不担心自己的下属会跳槽或另立门户，她们在公司的时间越长，越会知道这个行业的门槛很高，现在公司可以为她们提供更好的平台和福利制度，为什么还要走？

　　金钱观　　
　　我自己很讨厌只为了钱工作，讨厌那些眼里只有钱。这方面还是比较感性的人。但一个公司，赚钱是天职，只有良性的经营才能给各方面合理的安排，给员工和客户。
　　
　　家庭观　　
　　家庭太重要了，尤其是对于女性来说。家庭和事业总是有一些对立的，如果我只能选其一，那我肯定选家庭。现在我更愿意拿出时间来经营自己的家庭、爱人、朋友和爱好。

　　幸福观　　
　　幸福是心的感觉，主流观点认为有一份自己喜欢、有良好回馈的工作和一个好的家庭就是幸福的，但其实心灵的丰富和宁静很重要。在这方面，我一直在努力，毕竟公司还在运营中，不能脱离世俗的事务，心灵的宁静经常会被打破的，我会适时把自己的心揪回来。例如，我会弹古筝，让自己的心情平静下来。
　　
　　记者观察
　　成功关键在于“诚”
　　过肩长发，合身的套装，眼神温柔，岁月似乎在她脸上看不到太多的痕迹，这是记者见到王子夜的第一印象。作为诗人，她有着一份独有的感性，从公司的名称“微酸”二字中就不难看出，一如爱情的味道，令人回味。作为商人，她有着敏锐的洞察力和果敢的决断力，从发现商机，到辞职、转型，每一步她都走得恰到好处。
　　在对话中，她时常会沉思，对于员工与客户，她的评价总是充满感性。“很多会员都是我的朋友。”这是她最常挂在嘴边的一句话。的确，当一个陌生人可以把终身大事托付给你的时候，更多需要的是了解、信任与真挚的情谊。这也是为什么她认为自己的成功关键在于“诚”，用诚意打动的客户，往往不再仅仅是客户。